Ganz gleich, ob man einer Religion angehört oder nicht und ob man an Wiedergeburt glaubt oder nicht – es gibt niemanden, der Freundlichkeit und Mitgefühl nicht zu schätzen weiß.
― Tenzin Gyatso, 14. Dalai Lama
Im professionellen Kontext wird Freundlichkeit gerne unterschätzt. Dabei kann sie eine enorme transformative Kraft haben.
- Ist Freundlichkeit eine nette Geste, Regelbefolgung, oder eine innere Haltung?
- Ist Freundlichkeit eine Form von Stärke (“ich kann es mir leisten, nicht defensiv zu sein”) oder wirkt sie in autoritären Strukturen wie Schwäche?